দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার

বয়স সীমাবদ্ধতা (১৮+)

7u7a একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের আইন এবং আমাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী, শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি।

নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনকালে জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• প্রথম উত্তোলনের আগে সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় পুনরায় যাচাই করা হতে পারে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি

7u7a-তে আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। সুন্দরবনের বাঘের মতো শক্তিশালী কিন্তু সুশৃঙ্খল এই মনোভাব নিয়েই আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো সচেতনভাবে, নিয়ন্ত্রিতভাবে এবং আনন্দের সাথে খেলা।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত মূলনীতিগুলো আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কাঠামোর ভিত্তি:

• বিনোদন প্রথম: গেমিংকে সবসময় বিনোদন হিসেবে দেখুন। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় খেলা বিপজ্জনক।
• নির্ধারিত বাজেটে খেলুন: কেবল সেই অর্থ ব্যবহার করুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
• সময় সচেতনতা: দীর্ঘ সময় ধরে না খেলে নিয়মিত বিরতি নিন।
• আবেগ নিয়ন্ত্রণ: মানসিক চাপ, হতাশা বা একাকীত্বের সময় গেমিং এড়িয়ে চলুন।
• পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সৎ থাকুন: গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে প্রিয়জনদের কাছে লুকাবেন না।
• সহায়তা নিন: সমস্যা অনুভব করলে দ্রুত সহায়তা চাইতে দ্বিধা করবেন না।

জমার সীমা ও ব্যয় নিয়ন্ত্রণ

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। 7u7a আপনাকে আপনার খরচ নিয়ন্ত্রণের জন্য বিভিন্ন সীমা নির্ধারণের সুযোগ দেয়। এই সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়, তবে সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানোর জন্য ২৪-৭২ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য।

৩.১ সীমা নির্ধারণের পরামর্শ

আপনার মাসিক আয়ের একটি নির্দিষ্ট অংশ বিনোদন বাজেট হিসেবে ধরুন। সেই বাজেটের মধ্যে গেমিং খরচ রাখুন। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করার আগে সীমা নির্ধারণ করা থাকলে অতিরিক্ত খরচ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

সময় ব্যবস্থাপনা ও বিরতি

সময়ের হিসাব রাখা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। দীর্ঘ সময় গেমিং মানসিক ক্লান্তি, ঘুমের সমস্যা এবং সামাজিক বিচ্ছিন্নতা সৃষ্টি করতে পারে। 7u7a আপনাকে সময় নিয়ন্ত্রণের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

৪.১ সেশন সময়সীমা

আপনি প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করতে পারেন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করা হবে এবং সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।

৪.২ বাস্তবতার যাচাই (Reality Check)

নির্দিষ্ট সময় পর পর (৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা) প্ল্যাটফর্ম আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন।

৪.৩ বিরতি নেওয়ার সুবিধা (Cool-off Period)

যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা ৭ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।

স্ব-বর্জন ও অ্যাকাউন্ট বিরতি

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা হাতিয়ার যা 7u7a প্রদান করে। যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন সক্রিয় করে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে দূরে রাখতে পারেন।

৫.১ স্ব-বর্জনের বিকল্পসমূহ

• স্বল্পমেয়াদী বিরতি: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত।
• দীর্ঘমেয়াদী বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত।
• স্থায়ী বর্জন: অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করা — এটি পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না।

৫.২ স্ব-বর্জন সক্রিয় করার পদ্ধতি

স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইলে বিষয় লাইনে "স্ব-বর্জন অনুরোধ" লিখুন এবং কতদিনের জন্য বর্জন চান তা জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

৫.৩ তৃতীয় পক্ষের স্ব-বর্জন

যদি পরিবারের কোনো সদস্য গেমিং সমস্যায় ভ ুগছেন, তাহলে তার পক্ষ থেকেও স্ব-বর্জনের অনুরোধ করা যাবে। এক্ষেত্রে সম্পর্কের প্রমাণ এবং উদ্বেগের কারণ সহ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

সমস্যাগ্রস্ত গেমিংয়ের লক্ষণ

গেমিং কখন বিনোদন থেকে সমস্যায় পরিণত হচ্ছে তা বোঝা অত্যন্ত জরুরি। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সতর্ক হওয়ার সময় এসেছে এবং সহায়তা নেওয়া উচিত:

স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পুনর্বিবেচনা করার সময় এসেছে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

7u7a-তে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সক্রিয় থাকে। আপনি যদি নিজের বা প্রিয়জনের গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

৮.১ বাইরের সহায়তা সংস্থা

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সহায়তা নেওয়া জরুরি। বাংলাদেশে নিম্নলিখিত ধরনের সংস্থাগুলো মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা প্রদান করে:

• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন ও কাউন্সেলিং সেন্টার
• ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ও রাজশাহীর সরকারি হাসপাতালের মনোরোগ বিভাগ
• বেসরকারি মানসিক স্বাস্থ্য ক্লিনিক ও কাউন্সেলর
• পরিবার পরিকল্পনা ও সমাজকল্যাণ সেবা কেন্দ্র